Qui-sommes-nous

À propos de CAP Formation Conseil

Organisme de formation professionnelle, situé à Guilherand-Granges, nous intervenons en Auvergne Rhône-Alpes mais aussi nationalement.

La diversification de nos offres de formations et de conseil permet une réponse adaptée à vos besoins et peut s’organiser en INTER et INTRA entreprise, ou en individuel.

Composé d’une équipe de 5 permanents à votre écoute et de plus de 30 formateurs experts dans leur domaine d’intervention nous avons toujours le professionnel qui comprendra votre demande.

Notre approche de la valorisation et du développement des compétences nous assure une position de choix pour accompagner les entreprises dans l’amélioration de leurs performances et la valorisation de leur capital Humain…

Toutes nos offres de formation s’accompagnent d’une analyse des besoins et d’un suivi spécifique.

Depuis plus de 9 ans nous contribuons à la promotion de la formation transmise sur poste de travail aujourd’hui enfin reconnue sous l’appellation AFEST (Action de Formation en Situation de Travail).

Politique Qualité CAP Formation Conseil

CAP Formation Conseil s’est orienté vers une démarche qualité afin de démontrer et de respecter nos engagements clients :

Nos formateurs ont 3 ans minimum d’expérience terrain dans la discipline enseignée et sont diplômés en pédagogie et/ou formés par nos soins. Nous nous engageons à développer ou maintenir leurs compétences par la formation continue. Nous vérifions la qualité des prestations de nos partenaires, formateurs et sous-traitants dans le respect de notre démarche qualité.

Un interlocuteur unique vous est dédié afin de recueillir et d’analyser vos propres besoins.

Le projet est construit à partir de votre réalité professionnelle. Nous vous garantissons un suivi personnalisé et adapté y compris pour les personnes en situation de handicap.

Nous traitons chaque feuille de satisfaction rendue afin d’ajuster et améliorer continuellement nos actions de formation. Nous envoyons à la fin de chaque prestation une synthèse de l’évaluation de la satisfaction des participants au client concerné.

Cette démarche qualité est notre priorité pour représenter notre réalité de fonctionnement au quotidien et démontrer une réelle volonté d’amélioration continue de notre organisation, dans un souci constant de satisfaire nos clients. Nous avons à cœur de développer l’innovation pédagogique, matérielle et numérique. Nous restons attentifs à l’évolution des compétences, des métiers et des emplois de notre territoire.

La direction s’engage à surveiller et à améliorer son système qualité, son organisation en suivant les indicateurs lors des revues qualité.

Elle s’engage également à communiquer sa politique et ses engagements :

  • Par l’affichage et le site internet pour l’information de nos clients internes / externes,
  • Par la formation, les réunions pour nos salariés et intervenants.
LABEL NF SERVICE

Nous sommes certifiés NF 214 « Service Formation » et en répondant aux critères fixés par le référentiel national sur la qualité des actions de formation selon la loi N°2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel du code du travail, nous sommes certifiés RNQ « QUALIOPI ».

L'équipe

Ils nous font confiance

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