Notre organisme de formation professionnelle est basé à Guilherand-Granges et opère à la fois en Auvergne-Rhône-Alpes et à l’échelle nationale. Nous nous engageons à diversifier nos offres de formations et de conseils afin de répondre au mieux à vos besoins.
Nous disposons d'une équipe de 6 salariés permanents prêts à répondre à vos besoins en moins de 72 heures, assurant ainsi un service efficace.
Nous mettons à votre disposition plus de 30 formateurs experts dédiés à accompagner chaque stagiaire dans l'acquisition du savoir.
Pour satisfaire pleinement notre clientèle, nous proposons une large gamme de domaines de compétences.
Nos formations en INTER et INTRA entreprise, ou en individuel peuvent s’organiser dans un délai de 72h après la signature du devis.
CAP Formation Conseil s’est orienté vers une démarche qualité afin de démontrer et de respecter nos engagements clients :
Nos formateurs ont 3 ans minimum d’expérience terrain dans la discipline enseignée et sont diplômés en pédagogie et/ou formés par nos soins. Nous nous engageons à développer ou maintenir leurs compétences par la formation continue. Nous vérifions la qualité des prestations de nos partenaires, formateurs et sous-traitants dans le respect de notre démarche qualité.
Un interlocuteur unique vous est dédié afin de recueillir et d’analyser vos propres besoins.
Le projet est construit à partir de votre réalité professionnelle. Nous vous garantissons un suivi personnalisé et adapté y compris pour les personnes en situation de handicap.
Nous traitons chaque feuille de satisfaction rendue afin d’ajuster et améliorer continuellement nos actions de formation. Nous envoyons à la fin de chaque prestation une synthèse de l’évaluation de la satisfaction des participants au client concerné.
Cette démarche qualité est notre priorité pour représenter notre réalité de fonctionnement au quotidien et démontrer une réelle volonté d’amélioration continue de notre organisation, dans un souci constant de satisfaire nos clients. Nous avons à cœur de développer l’innovation pédagogique, matérielle et numérique. Nous restons attentifs à l’évolution des compétences, des métiers et des emplois de notre territoire.
La direction s’engage à surveiller et à améliorer son système qualité, son organisation en suivant les indicateurs lors des revues qualité.
Elle s’engage également à communiquer sa politique et ses engagements :
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivantes :
ACTION DE FORMATION
En répondant aux critères fixés par le référentiel national sur la qualité des actions de formation selon la loi N°2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel du Code du travail, nous sommes certifiés RNQ « QUALIOPI ».
Depuis octobre 2020, nous sommes engagés dans la démarche qualitative de la Région pour l’accueil des personnes en situation de handicap H+ FORMATION.
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