after chiffres
- Les chiffres clés de 2017 -
950
stagiaires
formés
26 543
heures
de formation
25
formateurs
qualifiés
management communication

2 Jours / 14H

Intra entreprise

limitée à
10 personnes

Améliorer la communication avec son équipe

PUBLIC CONCERNÉ : Personnel d’encadrement, souhaitant optimiser le fonctionnement de son unité de travail via une communication interne de qualité.

PRÉREQUIS : Pas de prérequis

OBJECTIFS :
  • La communication interne : un échange entre le cadre et son équipe au profit de l'efficience du service
  • Appréhender la communication en tant que condition essentielle de l'efficacité de son service
  • Comprendre l'importance de la communication dans sa fonction managériale
  • Comprendre les enjeux liés à une communication interne de qualité, et au rôle de l'encadrant dans la promotion d'une communication efficace au sein de son service
  • Réfléchir au développement de la communication
  • Acquérir des techniques et savoir être permettant de faciliter la mise en œuvre d'une réelle communication au sein de l'équipe

PROGRAMME :
Le rôle de l'encadrant dans l'impulsion d'une communication interne de qualité
  • Les différentes situations de communication
  • L'encadrant, au croisement des différents flux d'informations
  • Le cadre garant de la bonne circulation de l'information
  • L'utilité de la communication interne
  • La communication comme réponse à des besoins précis
  • La gestion de l'information : les principes à respecter

L'analyse des besoins d'information (communication des membres de son équipe)
  • La détermination des objectifs de communication
  • L'identification des attentes et besoins de ses personnels
  • La communication en tant qu'outil de l'animation d'équipe

PÉDAGOGIE :

SANCTION DE FORMATION : Attestation de formation.
management comm

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